Бернаут начинает с таких мыслей

Опубликовано 17.12.2023 | Автор: Йосиф

Мартин Колев, психотерапевт: бернаут начинает с таких мыслей, как «мне не платят достаточно, чтобы я это делал»

https://img.dnevnik.bg/shimg/zx860y484_4565425.jpg?v=1702470939
Мартин Колев-клинический психолог, нейробиолог и психотерапевт. Преподаватель Софийского университета » Св. Климент Охридский». Он является частью команды института психического здоровья и развития-неправительственной организации, которая предлагает диагностику, терапию и поддержку детей и взрослых при проблемах психического здоровья.

Профессиональное выгорание-это состояние, о котором говорят с 70-х годов прошлого века,но, согласно статистике, в последнее десятилетие наблюдается бум страдающих от него. В чем причина резкого скачка числа случаев?

— Исторически синдром профессионального выгорания связан с профессиями, в которых наблюдается высокая эмоциональная перегрузка . Его идентификация началась во время войны во Вьетнаме, когда вернувшиеся ветераны нуждались в интенсивном уходе после перенесенных психических и физических травм. Не то чтобы раньше люди не «выгорали», но тогда в США делаются наблюдения за медицинским и социальным персоналом, который, взяв на себя заботу о пострадавших, начинает проявлять психологические, поведенческие, даже телесные симптомы.
Причина в том, что интенсивный уход требует ресурсов. А человеческий мозг как «Феррари» — тратит много. Чем больше человек «наступает», тем больше он тратит. И как любой автомобиль, если нет топлива, он не только не будет двигаться, но и есть риск, что двигатель начнет страдать.

Сегодня из статистики мы знаем, что выгорание распространяется не только на медицинских и опекающих специалистов, но почти на все профессии-полицейских, врачей, учителей, психологов, специальных педагогов, социальных работников и многих других.

Однако есть и второй фактор, о котором редко говорят: кто именно занимается профессией. В настоящее время многие люди работают над тем, что им не нравится, в основном, чтобы заработать деньги, и это в какой-то момент вызывает заболевание. Для многих работа для иностранных компаний, которые открыли в последние годы офисы в Болгарии, является заманчивой. Они говорят: «Ну, я не хочу этого делать, но я пойду, они меня квалифицируют, может быть, нет необходимости в образовании .»Это приводит к обязательству — кто-то позаботился о тебе, и теперь ты должен вернуть ему жест своим трудом.

Насколько он будет» служить » работодателю, зависит от человека — от того, как он относится к авторитетам, как он видит свои обязанности, как он может или не может устанавливать границы. Но все сгруппировалось в один узел-среду, контекст, конкретного человека, его профессию, на кого он работает, в каком направлении. На этом узле наслаиваются новые и новые звенья, и очень редко люди пытаются их развязать. Таким образом, возникает ситуация, когда только при телесных симптомах, таких как постоянная головная боль, например, человек допускает, что, возможно, что-то происходит.

Есть и один важный аспект нашей культурально-исторической принадлежности: в Болгарии, если человек не трудится строго, что-то не так-он ленив, он слюнявый

Это понимание больше влияет на мужчин, но в результате эмансипации женщины начинают ощущать те же уровни брнаута.

А как объяснить выгорание у людей, которые любят свою работу и не чувствуют давления обстоятельств, которые вы описываете?

— Нравится работа — относительно страховой фактор : если мне нравится то, что я делаю, вероятность того, что я сгорю, меньше . Однако здесь есть и скрытый аспект-вероятность того, что я начну переусердствовать, делая то, что мне нравится. Я иду на работу и говорю себе: «как хорошо, я работаю над самой захватывающей вещью в мире, я нашел свое место.»И я сижу до полуночи, потому что я очень хорош, и у меня все получается. На следующий и на следующий день-снова. Затем я начинаю съедать половину субботы , затем-вся эта преданность и удовольствие при правильном выборе профессиональной приверженности могут превратиться из благословения в проклятие, и человек этого не почувствует.

Есть и социальный фактор: команды быстро чуют людей, которые работают с удовольствием, и часто окружающие начинают давать вовлеченному коллеге еще немного ответственности и еще немного, и еще немного это накапливается, и у человека нет технического времени на переработку нагрузки. Оно напрямую связано со свободным временем — во время прогулок, тренировок или занятий хобби мозгу бессознательно дается возможность обработать накопленные в рабочие дни единицы информации и процессов и поставить их на свои места.

Все чаще встречаются люди, которым нравится их работа, они продвинулись в карьере и могут даже обеспечить себе более длительное свободное время, не зная, что с этим делать. Они начинают переживать удушающую тревогу и в невозможности придумать, что делать в свободное время, опять начинают работать.

Каковы первые симптомы, при которых тело и психика дают сигнал о том, что что-то не так и нужно принимать меры?

Одна из первых вещей-неудовлетворенность вложенными усилиями и получаемой наградой .

Многим приходилось сталкиваться с «злыми» чиновниками в государственных учреждениях. Вы идете за новым удостоверением личности, что-то путаете на бланке, и, попросив новое, вы сталкиваетесь с очень раздраженной реакцией, которую вы воспринимаете как ссору с вами. На самом деле, вполне возможно, что человек напротив находится в брнауте, потому что, например, он загружен повседневными обязанностями. Дело в том, что я никогда не знаю историю противоположного.

Довольно необычный взгляд на эту хорошо известную ситуацию…

— Важно понимать, что сотрудник выглядит сердитым, но может быть не на нас. Естественно, мы имеем право реагировать, но тогда, вероятно, нам скажут: «А вы знаете, что со мной случилось с утра, со сколькими глупостями я столкнулся?»Сочувствие в этой ситуации полезно. В каких-то пределах, конечно.

При сильной нагрузке и небольшом времени на восстановление человек может услышать в своей голове автоматизированные мысли вроде «что я сейчас делаю» или, что еще более часто,: «мне никто не платит достаточно, чтобы заниматься этими вещами.»
Стартовые этапы брнаута простираются до этой неудовлетворенности, повышенной раздражительности, в том числе дома, неудовлетворенности зарплатой и полученными привилегиями. Телесные симптомы приходят в несколько более глубоком варианте и являются сигналом организма, чтобы перестать что-то делать или, по крайней мере, изменить это.

К сожалению, большая часть современной медицины делает акцент на симптоматическом, а не на каузальном лечении. Что произойдет,если связать все компоненты в историю? Человек идет на работу и много трудится, потому что ему это нравится или потому что он вынужден. Он перегружен, он добирается до барнаута. В какой-то момент звонит культуральный слой, который говорит: «не позорься! Возьми себя в руки!»Парадокс в том, что на самом деле нужно расслабляться, а не стесняться. Но человек напрягается и работает, работает. Возникает эмоциональный дискомфорт, неудовлетворенность. Он приходит домой и говорит: «У меня очень болит голова.»И самый частый ответ-нет» От чего?»а» хочешь аспирина?». Это «смазывает» симптом до следующего дня, когда человек перезапускает тот же цикл, усугубляя его.

Как долго человек может нормально функционировать, не обращая внимания на симптомы и принимая меры?

— Есть люди, которые проводят в бирнауте годы, даже всю свою профессиональную жизнь, не отдавая себе в этом отчета .

Хорошо, конечно, что этот процесс будет продолжаться как можно короче. Поэтому во многих компаниях, в основном крупных, уже давно есть специалисты по персоналу или психологи, наблюдающие за признаками, которые люди не всегда могут определить самостоятельно. Там более распространенный сценарий-не реагировать самому, а прийти к человеку, который отвечает за человеческий ресурс, и спросить, что происходит, почему ваша продуктивность меняется, а вы выглядите уставшим. После чего искать решение.

А если человек не работает в такой компании и спасение в его собственных руках, как можно выявить проблему?

— Если бы у человека был ресурс для самоконтроля, он бы определил, что 5-6 дней он приходит домой неизменно нервным и уставшим, хотя на работе он спокойный, спит слишком много или слишком мало и ест странно . Но следует подчеркнуть, что эмоциональное выгорание влияет на мыслительный процесс, т. е.ну. инструмент, с помощью которого мы можем самостоятельно отслеживать, что мы находимся в бирнауте, зависит от наличия бернаута, и мы можем оказаться в связанной ситуации.

В хорошем сценарии человек замечает, что происходит с его эмоциональными процессами, отдает себе отчет в том, что думает: «Уф, мне не хватает денег, которые мне платят за то, чтобы я это делал», не свойственно ему, чувствует, что что-то с его телом не совсем в порядке. На профессиональном жаргоне-перевернуть Маяк своего сознания. Если у этого маяка есть энергия, чтобы хорошо светиться, это сработает. Но людей, которые оказываются с болезненными состояниями, не оценивая, что с ними происходит на начальных стадиях выгорания, немало.

В последнее время все большую популярность приобретают истории людей, которые после тяжелого выгорания полностью меняют свою жизнь — профессию, ритм работы, место жительства. Это решение?

— Изменение основ жизненных привычек работает для некоторых людей . Но есть один очень важный факт, который не следует забывать-куда бы он ни пошел, он забирает и себя. Если у вас есть внутренний конфликт, вы отнесете его на Марс и реактивируете, если для этого будут созданы условия.

Отдельно в эволюции психика развила хитрые защитные процессы. Как сверхкомпенсация, когда человек уравновешивает какую-то неудовлетворенность, сильно акцентируя внимание на чем-то, что находится под его контролем. Ты можешь переехать в Испанию, потому что это зависит от тебя. Создается впечатление, что вы снова ловите бразды правления своей жизнью, но там вам нужно снова найти работу, вторую половинку, дружеский круг, и вероятность оказаться в похожей ситуации не мала. Возможно, вы не восстановили контроль, а просто сменили страну.

Я бы посоветовал людям, планирующим большие перемены, подумать о том, откуда к ней приходит желание

Если им это не удается в одиночку, пусть обсудят это со специалистом или близким человеком, потому что в разговоре мы отдаем себе отчет в вещах, которые иначе не осознаем. Импульсивные решения симпатичны, даже романтичны, но вопрос в том, не дойдет ли человек в конце до: «О, что я сделал?»

Обратная сторона того, о чем вы говорите, — это невозможность изменить рабочую и жизненную среду по финансовым или личным причинам. Это приводит к еще более сильному выгоранию. Есть ли выход из этой ловушки?

Для некоторых это жизнь, к сожалению. Но изменение какого-то типа, даже миниатюрного, всегда можно привнести, и очень часто это какое-то решение. Иногда изменение общего функционирования на 2-3-5% может привести к хорошим процессам и эффекту домино впоследствии.

Если представить себе, что поезд проедет по одним и тем же рельсам в течение многих лет, в какой-то момент они изнашиваются, шпалы ломаются, и есть риск сойти с рельсов. Потянув за один рычаг, чтобы сдвинуть стрелки, а поезд повернул влево-такое небольшое изменение может вызвать в качестве эффекта домино серию событий, которые принесут пользу.

Но давайте не будем забывать, что людям не нравятся перемены, и мы меняемся медленно и с трудом. Обычно мы боимся, не будет ли эффект в плохом направлении, отказаться от привычной модели, но иногда хорошо подумать, нет ли варианта, что после первоначальных невзгод придет что-то лучшее.
Анна Христова

https://www.dnevnik.bg/intervju/2023/12/15/4565404_martin_kolev_psihoterapevt_burnautut_idva_s_misli_kato/